Velora – Mantel mit langen Ärmeln und pelzbesetztem Kragen

Bis wie viel Uhr kann ich meine Bestellung aufgeben, damit sie noch am selben Tag bearbeitet wird?

Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 17:00 Uhr (CET/CEST) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.

Bitte sieh dir unsere Versandbedingungen an, um alle Details zu Lieferzeiten und Versandoptionen zu erfahren.

Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde.

Lieferung nach Deutschland und Österreich

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung nach Deutschland und Österreich dauert in der Regel 7 bis 9 Werktage, nach einer Bearbeitungszeit von 1 bis 5 Werktagen.

Alle Details findest du in unseren vollständigen Versandbedingungen.

Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?

Der Zusteller unternimmt einen weiteren Zustellversuch oder bringt das Paket zu einer nahegelegenen Abholstation.

Du erhältst eine Benachrichtigung mit weiteren Anweisungen.

Wie gebe ich einen Artikel zurück und wer trägt die Rücksendekosten?

Bitte kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen, um Rücksendeanweisungen zu erhalten.

Du bist für die Rücksendekosten verantwortlich, sofern nicht anders angegeben.

Alle Informationen zum Ablauf findest du in unseren Rückgabebedingungen.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Wir bemühen uns, Rückerstattungen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zu bearbeiten.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren PayPal, Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay und weitere.

Sind meine Zahlungsdaten bei Zanari sicher?

Ja, wir verwenden SSL-Verschlüsselung und sichere externe Zahlungsanbieter. Deine Finanzdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.

Mehr dazu findest du in unserer Zahlungsrichtlinie.